Versandbedingungen für Deutschland

Versandgebiet

Über den deutschen Shop unter rabetrading.com/de/ liefern wir an Zustelladressen in Deutschland.

Versandkosten

• Warenwert bis einschließlich 199,99 €: 24,95 € Versandkosten
• Warenwert ab 200,00 €: kostenloser Versand

Für schwere oder sperrige Sendungen (z. B. Paletten- oder Langgutversand) gilt ein angepasster Versandpreis von 60,00 € mit einer höheren Grenze für den kostenlosen Versand. Der genaue Betrag wird Ihnen im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Produkte aus verschiedenen Lagern können in getrennten Sendungen geliefert werden; Versandkosten fallen selbstverständlich nur einmal pro Bestellung an. Maßgeblich sind der im Checkout berechnete Warenwert und die dort vor Abschluss der Bestellung angezeigten Versandkosten.

Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen werden nach Zahlungseingang und Verfügbarkeit bearbeitet. Sofern beim Produkt oder im Bestellprozess keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit nach Deutschland in der Regel zwei bis sieben Werktage. Bei unterschiedlichen Lieferzeiten innerhalb einer Bestellung gilt die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine Teillieferung erfolgt.

Bei Bestellungen großer Mengen kann die Lieferzeit länger ausfallen als angegeben, da ein Teil der Bestellung dann gegebenenfalls speziell für Sie bestellt wird. Je nach Produkt und gewünschter Menge kann das mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie in diesem Fall und halten Sie über den voraussichtlichen Liefertermin auf dem Laufenden. Große Bestellungen können zudem in Teillieferungen geliefert werden, ohne zusätzliche Versandkosten.

Bei Lieferungen nach Deutschland kann die Zustellung durch den grenzüberschreitenden Transport selbstverständlich etwas länger dauern.

Bei unerwarteten Verzögerungen oder fehlender Verfügbarkeit informieren wir Sie unverzüglich. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Lieferverzug, bleiben unberührt.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Bitte prüfen Sie die Anschrift vor Abschluss der Bestellung. Zusätzliche Kosten, die nachweislich durch eine vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebene Adresse entstehen, können weiterberechnet werden.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Transportschäden und Falschlieferungen

Bitte kontrollieren Sie die Sendung nach Erhalt. Bei erkennbaren Schäden, fehlenden Teilen oder einer Falschlieferung kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah unter info@familie-rabe.nl und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos von Ware und Verpackung bei. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.

Lieferung von Maschinen und Sperrgut (Speditionsversand)

Ein Teil unseres Sortiments besteht aus Maschinen, Anbaugeräten und anderen schweren oder sperrigen Artikeln. Diese werden nicht als Paket, sondern als Speditionssendung auf Palette oder in einer Holzkiste geliefert. Ob das für Ihre Bestellung gilt, sehen Sie beim Produkt und im Warenkorb. Für diese Sendungen gelten die folgenden ergänzenden Regelungen.

Lieferzeit
Für Maschinen und Anbaugeräte gilt eine längere Lieferzeit als für unsere übrigen Artikel. Die Lieferzeit ist beim Produkt angegeben und beträgt in der Regel 2 bis 3 Wochen, bei Artikeln mit angekündigtem Wareneingang 4 bis 6 Wochen. Mit der Bestellung dieser Artikel vereinbaren Sie ausdrücklich eine Lieferfrist, die 30 Tage überschreiten kann. Sobald uns ein Versanddatum oder eine Sendungsverfolgung vorliegt, informieren wir Sie. Können wir die angegebene Frist nicht einhalten, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit; Sie können die Bestellung dann kostenfrei stornieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Ablauf der Zustellung
Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante an der ersten erreichbaren Zufahrt zum Grundstück. Bei Sendungen über 80 kg erfolgt sie mit einem Lkw mit Hebebühne. Der Fahrer ist allein unterwegs und ist nicht verpflichtet, beim Abladen, Tragen oder Aufstellen zu helfen; der Transport auf Ihrem Grundstück ist Ihre Aufgabe. Sorgen Sie deshalb dafür, dass zum Lieferzeitpunkt Hilfe oder ein geeignetes Hilfsmittel bereitsteht (Stapler, Frontlader, Hubwagen oder eine zweite Person). Bei großen und schweren Sendungen meldet sich die Spedition in der Regel vorab telefonisch zur Terminabstimmung; bitte planen Sie ein, dass Sie anwesend sein müssen.

Erreichbarkeit der Lieferanschrift
Sendungen ab 50 kg können nur an Anschriften geliefert werden, die für mittelgroße bis große Lkw sicher erreichbar sind. Ist Ihre Anschrift nur eingeschränkt erreichbar (schmale oder unbefestigte Straße, geringe Durchfahrtshöhe, Brücke oder Unterführung mit Beschränkung, Tor, Zeitfenster, Insellage, Baustelle), teilen Sie uns das bitte vor oder mit der Bestellung im Bemerkungsfeld oder per E-Mail mit. Wir stimmen die Lieferung dann ab oder suchen eine Alternative. Ohne einen solchen Hinweis wird an der nächstgelegenen sicher erreichbaren Stelle abgeladen; den Weitertransport übernehmen Sie selbst. Zusätzliche Kosten der Spedition, die durch einen nicht mitgeteilten Umstand, eine fehlgeschlagene Zustellung, einen zweiten Zustellversuch oder eine über das übliche Abladen hinausgehende Wartezeit entstehen, können wir Ihnen weiterberechnen.

Bitte prüfen Sie die Sendung, bevor Sie unterschreiben
Beim Transport schwerer Maschinen lassen sich Schäden nicht immer vermeiden. Wir können einen Schaden bei der Spedition nur dann geltend machen, wenn er bei der Anlieferung korrekt festgehalten wurde. Wir bitten Sie deshalb dringend um Folgendes:

• Prüfen Sie die Sendung, bevor Sie den Frachtbrief unterschreiben.
• Fehlt ein Packstück, lassen Sie auf dem Frachtbrief vermerken: Ware ungeprüft, Packstück fehlt.
• Ist die Verpackung beschädigt, geöffnet, verschmutzt oder mit Speditionsband neu verschlossen, lassen Sie vor der Unterschrift vermerken: Ware ungeprüft, Verpackung beschädigt. Eine Unterschrift nur mit dem Zusatz „unter Vorbehalt“ ist zu allgemein und wird von Speditionen nicht als Schadensanzeige anerkannt.
• Wirkt die Verpackung unversehrt, entdecken Sie den Schaden aber beim Auspacken, melden Sie ihn bitte unmittelbar nach dem Auspacken.
• Melden Sie einen Schaden oder ein fehlendes Teil in jedem Fall so schnell wie möglich bei uns, möglichst innerhalb von 48 Stunden und spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Anlieferung, unter info@familie-rabe.nl. Senden Sie uns Fotos der Außenverpackung, der Innenverpackung und des Schutzmaterials, des Schadens selbst sowie des unterschriebenen Frachtbriefs.
• Bewahren Sie die vollständige Verpackung auf, bis die Meldung abgeschlossen ist.

Diese Bitte dient der schnellen Abwicklung und ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche. Beim Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit der Übergabe an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person über. Für Unternehmer gelten die abweichenden Regelungen unserer AGB.

Nicht enthaltene Leistungen
Maschinen werden teilweise zerlegt geliefert. Montage, Einstellung, Inbetriebnahme und das Ankuppeln an Traktor oder Fahrzeug sind nicht im Preis enthalten und führen Sie selbst anhand der mitgelieferten Anleitung durch. Wir liefern nicht in Innenräume und montieren nicht vor Ort. Die Entsorgung von Altgeräten ist nicht Bestandteil der Lieferung; gesetzliche Rücknahmepflichten bleiben unberührt.

Kontakt

Rabe Trading
Jagersweg 6A
7468 PG Enter
Niederlande
E-Mail: info@familie-rabe.nl
Telefon: +31 6 20042629