Verzendbeleid
Verzendbeleid Rabe Trading
Bij Rabe Trading verkopen wij agroproducten aan klanten binnen Nederland. Wij doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig te verwerken, zorgvuldig te verpakken en zo snel mogelijk te verzenden.
Verzendgebied
Rabe Trading verzendt op dit moment uitsluitend binnen Nederland. Bestellingen naar het buitenland worden momenteel niet verwerkt of verzonden.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Omdat wij werken met agroproducten en afhankelijk kunnen zijn van voorraad en levering vanuit onze leverancier, kan de verwerkingstijd per bestelling verschillen.
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Levertijd
Reguliere bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd; de maximale levertijd bedraagt circa 1 week na het plaatsen of verwerken van de bestelling.
In veel gevallen kan een bestelling eerder worden geleverd. Door voorraad, drukte, transport, weersomstandigheden of vertraging bij de vervoerder kan de levering echter langer duren dan verwacht.
Aan de genoemde levertijd kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzendkosten
De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen in de webshop. De hoogte van de verzendkosten kan afhankelijk zijn van het type product, het gewicht, de omvang van de bestelling en de gekozen verzendmethode.
Verzending van agroproducten
Onze agroproducten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport zo veel mogelijk te voorkomen. Omdat agroproducten gevoelig kunnen zijn voor transport, opslag en weersomstandigheden, adviseren wij klanten om de bestelling direct na ontvangst te controleren.
Verkeerd of onvolledig adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Wanneer een pakket niet kan worden geleverd door een onjuist of onvolledig adres, kunnen eventuele extra kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant komen.
Niet thuis bij levering
Wanneer de klant niet thuis is op het moment van levering, kan de vervoerder het pakket opnieuw aanbieden, afleveren bij een afhaalpunt of retourneren aan de afzender. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, kunnen voor rekening van de klant komen.
Vertraging of niet ontvangen bestelling
Wanneer een bestelling na 1 week nog niet is ontvangen, kan de klant contact opnemen met Rabe Trading. Wij controleren dan de status van de bestelling en zoeken naar een passende oplossing.
Beschadigde of verkeerde levering
Is een bestelling beschadigd aangekomen of is er een verkeerd product geleverd? Dan vragen wij de klant om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en duidelijke foto’s mee te sturen van het product en de verpakking.
Rabe Trading beoordeelt de situatie en zoekt naar een passende oplossing.
Contact
Voor vragen over verzending of levering kan contact worden opgenomen met:
Rabe Trading
E-mail: Info@familie-rabe.nl
Verzendgebied: Nederland